Câu Hỏi Về Điều Khoản — Chúng Tôi Trả Lời Thẳng

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để neo66 xác nhận tài khoản thuộc về bạn trước khi xử lý rút tiền

Điều kiện vòng cược quy định số lần bạn cần đặt cược số tiền thưởng trước khi rút ra. Con số này được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tài khoản đình chỉ là trạng thái tạm khóa, thường xảy ra trong quá trình xác minh KYC hoặc điều tra giao dịch bất thường. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn xử lý.

Giới hạn rút tiền là mức tối thiểu hoặc tối đa bạn có thể rút trong một giao dịch hoặc trong một khoảng thời gian nhất định, tùy theo phương thức rút đã chọn.

Chính sách này cho phép neo66 kiểm tra các giao dịch không khớp với mẫu thông thường. Tài khoản liên quan sẽ được tạm giữ cho đến khi xác minh xong và có thông báo cụ thể.

Tài khoản bị chấm dứt khi vi phạm điều khoản sử dụng nghiêm trọng, ví dụ dùng nhiều tài khoản một lúc hoặc cố tình thao túng kết quả giao dịch khuyến mãi.