Tham khảo

Quy định sử dụng neo66 bạn cần nắm

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại neo66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn tài khoảnThanh toán nội địaTheo pháp luật hiện hànhCập nhật khi có thay đổi
neo66 Quy định sử dụng neo66 bạn cần nắm
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách neo66 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố neo66 đặt lên hàng đầu. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ tài khoản và thông tin của bạn an toàn.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực riêng.
Dữ liệu và cookie Chúng tôi thu thập dữ liệu phiên truy cập và cookie kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ thông tin Thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của neo66.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc xem lại dữ liệu đã lưu? Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ thế nào

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền tài khoản và nghĩa vụ thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của neo66 sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và quy trình xác minh.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về quyền và nghĩa vụ tài khoản.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được giải đáp các tình huống cụ thể liên quan đến điều khoản thanh toán và tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản neo66

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về quy định sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc về điều khoản tại neo66.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở và sử dụng tài khoản tại neo66, bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, đặt cược và rút tiền từ khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. neo66 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh chính thức và có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này.

Giao dịch nạp phải xuất phát từ ví đã đăng ký trên tài khoản của bạn. Nếu cần đổi ví, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trước khi thực hiện giao dịch.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện thông tin không trung thực, nhiều tài khoản trùng một cá nhân, hoặc hành vi lạm dụng điều khoản khuyến mãi.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân theo đúng quy trình xác minh của neo66.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật từng khu vực. neo66 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.